Souvent, il est difficile pour les représentants syndicaux de défendre certaines situations vécues par leurs membres sur le seul fait de la subjectivité ou de l'interprétation. Autrement dit, on aura beau s'évertuer devant l'employeur par nos belles paroles en lui décrivant les problématiques vécues par nos membres, il se peut qu'on ne soit pas pris au sérieux.
Une bonne façon de constater la situation et de la représenter auprès de l'employeur est de procéder par un sondage syndical. Dans une telle démarche, il est important de bien se préparer afin de cibler les éléments que nous voulons illustrer; faire le tour des préoccupations des membres et se documenter pour que ce soit le plus complet possible.
En ce qui nous concerne, nous voulions identifier et estimer les agressions vécues par le personnel oeuvrant auprès de la clientèle dite avec troubles ou troubles graves du comportements (TC ou TGC). De plus, nous voulions connaître les différents facteurs de stress ainsi que les impacts ressentis chez le personel oeuvrant de près ou de loin avec l'ensemble de la clientèle.
